우체국 보험금, 어떻게 청구해야 할까요?

우체국 보험금 청구 절차, 필요 서류, 온라인 청구 방법, 지급 기간, 미성년자 청구, 주의 사항까지! 지금 바로 확인하세요!

 

 

우체국 보험금, 어떻게 청구해야 할까요?

우체국보험에서 보험금을 청구할 때 필요한 구체적인 절차와 팁에 대해 말씀드리겠습니다.

 

 

보험금 청구 시 필요 서류

먼저 보험금을 청구하기 위해서는 기본적으로 보험금 청구서, 개인정보 동의서, 수익자의 신분증 사본을 준비해야 합니다. 청구서에는 수익자 계좌번호를 반드시 기재하셔야 하니 유의하세요. 이외에도 청구하시는 보험 종류와 사유에 따라 추가 구비서류(진단서, 장애인증서, 사망 증명서 등)가 필요할 수 있습니다.

 

 

청구 방법

그럼 보험금을 청구하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 가장 편리한 방법은 모바일앱이나 인터넷을 이용하는 것입니다.

 

우체국보험 - Google Play 앱

 

우체국보험 모바일앱이나 홈페이지에 접속해서 300만원 이하의 보험금이라면 온라인으로 직접 청구가 가능합니다. 수익자와 피보험자가 동일인일 경우에만 해당되며, 인터넷뱅킹 약정 여부와 상관없이 휴대폰 인증만으로도 청구할 수 있습니다.

 

 

하지만 300만원을 초과하거나 진단, 장해, 사망급부 등의 보험금은 온라인 청구가 어려우므로 우체국을 직접 방문하셔야 합니다. 이 외에도 팩스나 우편으로 청구서를 보내는 방법이 있는데, 팩스의 경우 100만원 이하 상병 보험금에 한해 가능합니다.

 

지역별 팩스 번호

• 서울지급센터 0505-005-1224
• 경인동부지급센터 0505-005-1429
• 경인서부지급센터(인천, 부천, 수원, 안산, 안양) 0505-005-1428
• 부산지급센터 0505-005-1623
• 전북지급센터 0505-005-2163
• 충청지급센터 0505-005-1788
• 강원지급센터 0505-005-2271
• 전남지급센터 0505-005-1921
• 경북지급센터 0505-005-2070

온라인으로 청구할 수 있는 보험금의 종류는 입원, 수술, 골절, 치아 치료비, 실손 의료비 등 실손보상 관련 급부입니다. 단, 모바일이나 인터넷으로 청구 시 최대 15장까지만 서류 첨부가 가능하니 주의하세요.

 

 

보험금 지급기간

서류가 완비되면 보험회사 측에서는 최대 3영업일 이내에 보험금을 지급합니다. 다만 사유 조사나 확인이 필요한 경우에는 10영업일 정도 소요될 수 있습니다. 이 때 약관상 정해진 기일을 초과하면 지연이자를 더해 보험금을 지급하게 됩니다.

 

미성년자 청구

한가지 주의하실 점은, 수익자가 미성년자일 경우에는 친권자가 보험금을 대리 청구해야 한다는 것입니다. 이 때 100만원 이하라면 미성년자 기본증명서와 친권자의 책임변제각서만으로 가능합니다.

 

하지만 100만원을 넘는 고액일 경우에는 가족관계증명서도 추가로 제출해야 합니다. 만약 부모가 이혼한 상황이라면 친권자로 지정된 분 한 분만 청구 가능하고, 친권자가 없다면 미성년자의 기본증명서로 후견인을 확인한 뒤 지급됩니다.

 

이렇게 청구 방식과 필요서류에 따라 절차가 다르니 혼란스러우실 수 있습니다. 궁금한 점이 있다면 우체국보험 고객센터(ARS)나 가까운 우체국을 방문하여 문의하시는 것이 가장 확실할 것 같네요.

• 우체국 보험 ARS(05:00 - 익일 04:00)
  • 우체국보험 ARS : 1599-0100
  • 해외에서 걸때 : 82-42-336-6898

편리하고 신속한 보험금 청구를 위해서는 미리 준비하는 자세가 중요합니다. 오늘 알려드린 팁을 잘 활용하시기 바랍니다.

 

 

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